“以前疑惑暴雪出了什么问题，现在懂了”。

最近，暴雪的风评持续性走低，逐渐向着玩家眼中“干啥啥不顺眼”的方向前进。这两天关于《暗黑破坏神4》的舆论事件就是很好的例证。

(资料图片仅供参考)

一切还要源于暗黑4最近一个月的口碑滑坡。暗黑4的游戏玩家应该都已经注意到了，一度替暴雪支棱起了坍塌已久的口碑的《暗黑破坏神4》，随着第一赛季的到来，用修不完的BUG、刻意破坏玩家体验的更新内容，把暴雪的风评又拉回了暗黑4发售前的境地。

即便官方站出来为第一赛季的舆论问题作出了看起来颇为诚恳的回应，但玩家对如今暴雪的怀疑丝毫不减。

三天前，《暗黑破坏神》官方账号上传了一则时长10分钟的视频，内容是两位幕后开发者在暗黑4中一个地牢内进行探索，并在这个过程中介绍游戏设计。

内容不难理解，两位开发者也并非暗黑4台前常站台的熟人，但这则视频的播放量却在短短几十个小时里就超过了频道平均观看数据。原因是看起来头衔不小的二位，打自己开发的游戏却如同初次上手。

大菠萝玩家习惯的长按平A和技能，在二人手中变成了视频收音中可清晰分辨的高频捣穿手柄键位；角色即便技能全齐、却甚少主动使用技能，其中操作野蛮人的开发者在怒气值满的情况下从未使用过核心技能先祖锤，且根本没有使用技能给自己加血的意识。

而更让玩家血压升高的是，他们操作的角色都有40级以上，却在世界等级1的普通地牢中探索，其中一位还往生了一次。综合来看，两位幕后开发者看上去都不太会玩自家开发的游戏。

这样的情况在暴雪社区引发了轩然大波。玩家们对此非常不解，这两位头顶“地牢设计师”“游戏副设计师”头衔，乍看都应该深度参与游戏开发，如此外行的表现实属不应该。

可是结合最近游戏中让人一言难尽的修改，一切似乎又说得通了。在一系列谩骂和抱怨之外，一些玩家发出感慨，“我们花了数年时间想知道暴雪到底出了什么问题，现在一切都明了了”。

然而这并非真相。两位开发者确实参与了《暗黑破坏神4》项目，但参与的都是美术层面的开发。一些玩家很快找到了二人工作相关信息，其中操作野蛮人的地牢设计师曾在暗黑4的宣传视频中露过脸，凡她开口介绍的部分都是艺术设计。另一位的履历也以3D美术设计为主，二人的职责与Gameplay都没多大关系。

而这部视频，实际上是官方账号中“与开发者一起冒险”主题计划的其中一期，之前两期视频中参与游戏的开发者表现都较为正常，播放量也一如既往平淡。看起来两位美术着实倒霉，撞上了暗黑4的负面风评，被推上了风口浪尖。

但是无论如何，玩家社区依然对暴雪的对外公关表现感到困惑。作为一个服务于暗黑系列老玩家的游戏公司，选择让玩游戏比较外行的开发者体验游戏、并将过程进行剪辑并上传官方账号宣传，多少有些不着边际。

“他们认真的把这个视频剪辑后发了出来，还认为这是个好主意”

玩家们的怀疑不无道理。截止目前，暴雪并没有给两位开发者作解释，倒是麻利地把视频评论区给关闭了，大有一种准备坐实玩家各路不着边际猜想的既视感。

又或者，暴雪公关现在着实是忙不过来了——隔壁Steam上的《守望先锋2》差评多达10万条，其中外国玩家一条讽刺差评就赚取了一千万Steam商店积分，够他搬空点数商店了。

可能暴雪方面确实得好好琢磨，他们到底该如何处理旗下众多产品层出不穷的舆论危机。

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