驻马店市第二人民医院:推出“一站式”综合服务中心 提供“不一样”就医体验 讯息
时间:2023-12-18 17:13:35来源:中华网河南

12月18日,驻马店市第二人民医院门诊大厅内,一场简短的揭牌仪式,吸引了不少患者和医务人员驻足关注——旨在实现患者“一窗受理、一站办理、一章管理”的一站式综合服务中心,正式揭牌投入运行。

驻马店市第二人民医院:推出“一站式”综合服务中心 提供“不一样”就医体验

驻马店市第二人民医院:推出“一站式”综合服务中心 提供“不一样”就医体验

医院纪委书记贾金鼎介绍说:“通过对患者需求的一站式受理和集成化高效服务,用暖心举措赢得真心认可,持续改善患者就医体验,避免群众‘来回跑、绕弯路’,实现就诊就医方便快捷,进一步改善就医体验,提升患者及家属对医院的满意度。”

驻马店市第二人民医院:推出“一站式”综合服务中心 提供“不一样”就医体验

驻马店市第二人民医院:推出“一站式”综合服务中心 提供“不一样”就医体验

驻马店市第二人民医院一站式综合服务中心设在门诊大厅醒目位置,实行柜台式服务,集中为患者提供咨询和快捷、细致、周到的便民服务。服务中心具备“导医导诊、医疗文书审核、财务服务、医保服务、病历复印服务、投诉受理”六大功能,为患者提供“医疗服务咨询、就诊指引、协助证件办理、免费陪诊陪检、打印门诊电子病历、发票和相关证件复印、门诊退费服务”等多项便民措施,当场解决患者急需解决的常见问题。服务中心还对来院就诊的部分患者进行电话回访,以便及时了解患者在医院就诊过程中的意见、建议和就医感受。

驻马店市第二人民医院:推出“一站式”综合服务中心 提供“不一样”就医体验

驻马店市第二人民医院:推出“一站式”综合服务中心 提供“不一样”就医体验

成立“一站式综合服务中心”是我院“进一步改善医疗服务行动计划”,落实“便民就医少跑腿”,提升患者就医感受的重要举措,也是进一步提升服务内涵,打造全流程优质服务体系,加强人文关怀的重要体现。下一步,驻马店市第二人民医院一站式综合服务中心还将根据患者实际需求,拓展更多的功能和服务,进一步改善患者就医体验。

驻马店市第二人民医院:推出“一站式”综合服务中心 提供“不一样”就医体验

服务中心目前推出的服务

1、导医导诊服务。包括引导就医、残疾人或老年人等行动不能自理时协调就诊、轮椅租借、军人军属优先等。

2、医疗文书审核。包括疾病诊断证明、病假证明、验伤审核、死亡证明等。

3、财务服务。包括门诊退费服务、财务和医疗服务价格相关咨询、患者就诊信息错误更改等。

4、医保服务。医保政策及医保业务咨询,医保患者定点医院盖章服务,慢病、特药申报,医保患者转诊办理,外伤病人医保审核,城乡居民重大疾病医疗保障诊疗申请审批,商业保险证明等。

5、病历复印服务。包括门诊病历复印、出院病人病历复印咨询和预约服务。

6、投诉受理服务。包括来电投诉和现场投诉受理。

标签: 驻马店市第二人民医院

最新
  • 驻马店市第二人民医院:推出“一站式”综合服务中心 提供“不一样”就医体验 讯息

    12月18日,驻马店市第二人民医院门诊大厅内,一场简短的揭牌仪式,吸引

  • 全球即时看!逆市大涨的红利指数 应该怎么投?

    来源:中欧基金最近,监管出了系列政策手段来引导上市公司提高分红

  • 慧博云通涨停 机构净卖出6198万元

    慧博云通涨停机构净卖出6198万元

  • 硬派越野bj40曝光:2023年成都车展见

    近日,北京越野官方发布了新一代硬派越野车BJ40的官方图片,并宣布该车

  • 小里帮忙|居民称楼下篮球馆噪音扰民,物业:多次协调并采取措施

    “打篮球砰砰的声音还能忍,但是外放音乐还有呼喊声真的很大,孩子马上

  • 西藏:美丽的扎日南木错

    扎日南木错一景(8月19日摄)。扎日南木错位于西藏阿里地区措勤县东北

  • 2023世界青年攀岩锦标赛:中国队选手闪耀U16男子速度赛

    新华社首尔8月21日电(记者陆睿、孙一然)2023世界青年攀岩锦标赛21日

  • 一桥飞架 两岸梦圆 ——长阳都镇湾镇峡洞岩桥顺利合龙

    三峡晚报讯(通讯员田亚敏陈凤婷田凤鸣)8月21日上午,位于长阳土家族

  • 港股异动 | 美东汽车(01268)盈警后跌超7% 预计中期股东应占溢利同比下跌约90%

    美东汽车(01268)盈警后跌超7%,截至发稿,跌4 89%,报6 61港元,成交额

  • 省会失速,云南靠什么超辽宁?

    副中心能否担当重任

  • 「威海天气」8月20日,温度25℃~31℃,多云

    今天是8月20日,星期日,农历七月初五。威海天气:多云,温度25~31℃,

  • 全民健身“活力满满” 三秦父老“幸福多多”

    8月12日,2023陕西省飞盘夏季联赛(循环赛阶段)在陕西省体育场副场火热

  • 怎么跟钱站谈提前还款只还本金-

    怎么跟钱站谈提前还款只还本金随着人们生活水平的提高和理财观念的改变

  • 日本政府最快将于22日决定核污染水排海时间

    据《朝日新闻》8月19日报道,就东京电力福岛第一核电站核污染水排海问

  • 无锡切包皮去哪里好

      无锡切包皮去哪里好-无锡市男科医院排名,医院遵循人文医疗理念,

  • 扮靓家园迎盛会

    扮靓家园迎盛会

  • 旅游
    • 紫罗兰翡翠越冰紫色越淡

    • 怎么看,怎么办——新华社五论中美关系

    • 车险交强险的理赔范围是怎样的?二手车交强险可以重新买吗?

    • 天天热消息:利拉德五大交易方案出炉!打造新三巨头冲冠:他能改变联盟格局?